Informații utile pentru identificarea video

Identificarea video este un element important în procesul de obținere a certificatului digital calificat pentru semnătură electronică. Emiterea este posibila doar după identificarea titularului de certificat digital calificat, în baza actului său de identitate.

Procedura de identificare este simplă, dar strictă. Poate fi începută după efectuarea plății certificatului și accesarea link-ului unic primit pe e-mail pentru deschiderea sesiunii de identificare video.
Pe toată durata sesiunii, trebuie sa fii singura persoană care apare în fața camerei video.
Pagina deschisă în browser, prin accesarea link-ului, va solicita acces la microfon si camera video. Sesiunea poate fi continuată doar daca este permis accesul. Recomandăm folosirea browser-ului Google Chrome.

După încheiere, sesiunea de identificare video este verificată de certSIGN. Răspunsul nostru privind conformitatea va fi transmis în maxim 24 de ore, pe e-mail. Dacă sesiunea:
A fost acceptată, vei primi pe email informațiile privind modul în care vei primi certificatul pentru semnătură electronică;
NU a fost acceptată, vom transmite pe e-mail indicațiile necesare pentru reluarea și/ sau finalizarea procesului. Nu va fi necesară și reluarea plății.

Urmărește acest film care prezintă modul în care se desfășoară identificarea video.

Reamintim că, pentru realizarea identificării video, sunt necesare:
camera video și microfon – poți folosi orice laptop/ desktop/ telefon/ tableta care are camera video cu rezoluție minim 2 mega pixeli;
conexiune stabilă la internet – recomandam rețeaua mobila de date 4G/5G, cu Wi-Fi oprit;
telefonul mobil – în timpul identificării video vei primi prin SMS un cod numeric care va fi solicitat de aplicația de identificare;
documentul de identitate, in original. Va fi nevoie sa îl prezinți la camera video în timpul sesiunii de identificare.

Lista cu documentele de identitate acceptate pentru identificare video

Actualizat în: 09/12/2024