> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.certsign.ro/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Reînnoire certificat în CLOUD

**Prima condiție** care trebuie îndeplinită pentru prelungirea valabilității (reînnoirea) certificatului pentru semnare electronică este ca **actualul certificat să fie în perioada de valabilitate la momentul plasării comenzii.** Plasarea comenzii de prelungire se face direct din platforma certSIGN www.websign.ro.

|| Dacă certificatul actual a expirat, nu mai poate fi făcută reînnoirea și este necesară achiziția unui nou certificat pentru semnătură electronică.

Recomandăm accesarea [platformei certSIGN pentru achiziția certificatelor calificate în CLOUD](https://websign.ro/) și urmarea pașilor indicați.

certSIGN transmite, pe adresa de e-mail din certificat, **procedura pentru reînnoirea certificatului cu 45 de zile înainte de expirarea celui actual**. Dacă procedura nu a fost încă urmată, **cu 15 zile înainte de expirarea certificatului, certSIGN retrimite e-mail-ul** de informare privind reînnoirea. 
| *Recomandăm transmiterea solicitării de reînnoire cu cel târziu 3 zile înante de expirarea certificatului actual. *

În platforma de semnare webSIGN, după transmiterea e-mail-ului de reînnoire ( **cu 45 de zile înainte de expirarea certificatului actual**), va fi afișat un banner cu informarea privind termenul pentru reînnoirea certificatului. Acest banner va dispărea după transmiterea cererii de reînnoire.

Pașii care trebuie urmați pentru reînnoirea certificatului digital în CLOUD:
1. **Autentificați-vă** în platforma websign.ro;
2. Apăsați butonul **Începe procesul** din informarea afișată;
3. Alegeți **perioada de valabilitate dorită** pentru noul certificat – 1, 2 sau 3 ani;
4. **Citiți informările** din pagină și **bifați acordul**;
5. **Achitați** **online** contravaloarea produsului selectat;
6. **Completați datele** cerute în pasul următor;
7. Încărcați și trimiteți **o copie a documentului dvs. de identitate**;
8. Apăsați butonul **Înregistrare**, acceptați **Termenii și Condițiile Generale**;
9. **Semnați cererea** pentru noul certificat folosind codul de autorizare din aplicația de autorizare instalată pe telefon.

|| Etapa de generarea a cererii pentru noul certificat este finalizată când în aplicație este afișat mesajul “*Cererea a fost trimisă pentru aprobare* ”.

După validarea cererii, **cu 3 zile înainte de expirarea certificatului actual, certSIGN va emite automat noul certificat**. 

Indiferent de data plasării comenzii pentru reînnoire, perioada de valabilitate a noului certificat va începe cu 3 zile înainte de expirarea actualului certificat. După emiterea noului certificat, platforma webSIGN va putea fi utilizată în continuare pentru semnarea documentelor în CLOUD, pe toată durata noii perioade de valabilitate.