> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.certsign.ro/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Schimbare număr de telefon asociat contului din platforma Paperless webSIGN

Dacă doriți să schimbați numărul de telefon asociat contului dumneavoastră din platforma Paperless webSIGN, accesați platforma [https://websign.ro](https://websign.ro) cu e-mail-ul și parola cu care v-ați înrolat.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/8/d/778dce3b73b28c00/image_hv3bs9.png)

Dacă ați activat autentificarea 2FA, atunci va apărea și fereastra suplimentară de solicitare cod de autorizare din aplicația Authenticator de pe telefon.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/8/d/778dce3b73b28c00/image_umdaxw.png)

Accesați butonul **Configurări** și selectați opțiunea **Schimbare număr de telefon**.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/8/d/778dce3b73b28c00/image_jq0nu6.png)

Trebuie să confirmați că aveți acces la adresa de e-mail asociată contului din platforma Paperless webSIGN. Apăsați butonul **Trimite cod** pentru a se transmite pe e-mail codul de autorizare.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/8/d/778dce3b73b28c00/image_oldyxt.png)

Deschideți e-mail-ul **Ați primit un cod de autorizare** și copiați codul.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/8/d/778dce3b73b28c00/image_1e36zsi.png)

Introduceți codul de autorizare primit pe e-mail și apăsați butonul **Continuă**. Dacă nu ați reușit introducerea codului în cele 5 minute alocate, apăsați butonul **Trimite un cod nou** pentru primirea altui e-mail cu un cod de autorizare.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/8/d/778dce3b73b28c00/image_1bt84lw.png)

În partea de jos a platformei va apărea informarea că adresa de e-mail a fost confirmată.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/8/d/778dce3b73b28c00/image_ey88gq.png)
Selectați prefixul de țară și introduceți numărul de telefon pe care vreți să îl asociați cu contul dvs. Paperless webSIGN și apăsați butonul **Trimite cod**.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/8/d/778dce3b73b28c00/image_13azfwo.png)
Introduceți codul de autorizare primit prin sms și apăsați butonul **Continuă**. Dacă nu ați reușit introducerea codului în cele 5 minute alocate, apăsați butonul **Trimite un cod nou** pentru primirea altui sms cu un cod de autorizare.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/8/d/778dce3b73b28c00/image_4gyctd.png)

Va apărea un pop up cu informarea că numărul de telefon a fost actualizat. Apăsați butonul **OK** pentru a închide informarea.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/8/d/778dce3b73b28c00/image_9qgcta.png)

Veți fi redirectat către pagina de deschidere a platformei [https://websign.ro](https://websign.ro), unde trebuie să vă logați cu e-mail-ul cu care v-ați înrolat și parola corespunzătoare. Pe adresa de e-mail asociată contului dvs. Paperless webSIGN veți primi un e-mail de confirmare a schimbării numărului de telefon.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/7/8/d/778dce3b73b28c00/image_1oiounx.png)