> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.certsign.ro/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Totul despre codurile PIN și PUK pentru TOKEN

Codul PIN pentru TOKEN funcționează exact ca PIN-ul unui card bancar: este cheia de securitate care vă permite să folosiți semnătura electronică și să vă protejați identitatea digitală.
Acest articol vă explică, pe scurt, ce reprezintă fiecare cod, unde le găsiți și ce aveți de făcut dacă ați blocat dispozitivul sau ați pierdut codurile inițiale, 
---

## ${color}[#e23122](► )${color}[#000000](Ce sunt codurile PIN și PUK?)
| **Cod** | **Rolul principal** | **Lungime standard** |
| **PIN** | Se introduce de fiecare dată când semnați un document sau vă autentificați pe platforme (ex: ANAF). | Între 4 și 8 caractere |
| **PUK** | Se folosește **exclusiv pentru deblocarea TOKEN-ului** dacă acesta a fost blocat prin introducerea greșită a PIN-ului. | 8 caractere |

|| **⚠️ ATENȚIE** Dacă este introdus greșit codul PIN, de mai multe ori la rând, TOKEN-ul va fi blocat automat. Acesta poate fi deblocat doar folosind codul PUK.

## ${color}[#e23122](► )${color}[#000000](Unde găsiți codurile PIN și PUK inițiale?)
Codurile inițiale de siguranță sunt confidențiale și vă sunt transmise securizat în momentul eliberării kitului de semnătură electronică, prin **una dintre următoarele metode** (în funcție de opțiunea aleasă la identificare):
${color}[#e23122](**—— ○**) **Prin SMS:** Pe numărul de telefon mobil declarat în contract.
${color}[#e23122](**—— ○**) **Pe email:** Într-un mesaj securizat / criptat trimis de certSIGN.
${color}[#e23122](**—— ○**) **În plicul sigilat:** Primit odată cu dispozitivul fizic (token-ul USB).

## ${color}[#e23122](► )${color}[#000000](Cum se folosește codul PUK pentru a debloca TOKENUL?)
Dacă ați blocat token-ul, deschideți aplicația manager a dispozitivului (driverul instalat pe calculator, de exemplu *SafeNet Authentication Client*) și urmați acești pași:
${color}[#e23122](**—— ○**) **Introduceți** TOKEN-ul în portul USB al calculatorului.
${color}[#e23122](**—— ○**) **Deschideți aplicația driverului și selectați opțiunea "Unlock Token"** (Deblocare Token) sau **"Change PIN"**.
${color}[#e23122](**—— ○**) **Introduceți codul PUK** primit de la certSIGN, împreună cu PIN-ul inițial, printr-una dintre metodele de mai sus.
${color}[#e23122](**—— ○**)  Stabiliți și **completați** în aplicație **noul cod PIN** pe care să îl rețineți cu ușurință și confirmați-l.

| 🛑 **IMPORTANT** Dacă introduceți greșit și codul PUK de mai multe ori (de regulă 10 încercări), dispozitivul se va **bloca definitiv** din motive de securitate. În acest caz, singura soluție este revocarea certificatului și achiziționarea unui nou kit de semnătură electronică.

### ${color}[#000000](*Informații utile sau articole conexe:*)
* [Cum schimb codul PIN inițial cu unul personalizat?](https://help.certsign.ro/ro/article/schimbare-pin-fx58qo/?bust=1779451646085)
* [Ce fac dacă am pierdut definitiv plicul sau mesajul cu codul PUK?](https://www.google.com/search?q=%23)