Articole despre: Instalare sau configurare

SafeNet. Deblocarea dispozitivului pe Windows

Pașii pentru deblocarea dispozitivului SafeNet pe Windows, cu ajutorul codului PUK, atunci când codul PIN a fost introdus greșit de prea multe ori.


După introducerea succesivă a 3 coduri PIN greșite, dispozitivul SafeNet se blochează automat, ca măsură de siguranță. Deblocarea se poate face doar dacă este cunoscut codul PUK. Cu ajutorul codului PUK poate fi stabilit un nou cod PIN și se obține din nou accesul la certificatul digital stocat pe TOKEN.

Unde se găsește codul PUK?

Codul PUK (sau Administrator Password) a fost transmis către titular alături de codul PIN. Detalii despre modul în care au fost generate codurile PIN și PUK în articolul PIN/PUK pentru TOKEN.


Dacă codul PUK este introdus greșit de 3 ori consecutiv și se afișează mesajul NU mai sunt disponibile încercări de utilizare a codului PUK înseamnă că acest cod este blocat și nu se mai poate defini alt cod PIN. În această situație:
—— ○ TOKEN-ul este blocat definitiv și nu se mai poate folosi;
—— ○ Certificatul de pe acest TOKEN trebuie revocat și trebuie emis un nou certificat, pe un nou TOKEN.

Cum se face deblocarea?

După ce se pregătește codul PUK se alege una dintre cele două metode:

sau

► Deblocarea din aplicația de management a tokenului, SafeNet Authentication Client


  1. Se conectează TOKEN-ul SafeNet la calculator.
  2. Se deschide interfața aplicației de management  din System Tray sau se scrie în câmpul Search numele SafeNet și se alege aplicația SafeNet Authentication Client Tools din lista care apare.
  3. Se efectuează click pe pictograma Advanced View marcată cu roșu în imaginea de mai jos.


  1. Din meniul din stânga al ferestrei următoare, se selectează token-ul pentru care trebuie deblocat.


  1. Se selectează pictograma Set Token Password (marcată cu roșu în imaginea de mai jos).


  1. În fereastra care se deschide, în câmpul Enter the Administrator Password se introduce codul PUK al dispozitivului. Informații suplimentare în articolul PIN/ PUK pentru TOKEN

——» Atenție! După introducerea succesivă a 3 coduri PUK greșite, dispozitivul se blochează definitiv. În această situație, va trebui achiziționat un certificat nou, pe un dispozitiv nou. 


  1. În următoarea fereastră, se introduce și se confirmă noul cod PIN (noua parolă cu care se va folosi tokenul) și se apasă butonul OK.


  1. Se apasă opțiunea OK din fereastra de confirmare a schimbării codului PIN (parolei).


► Deblocarea din aplicația certSIGN Token Utility

Se descarcă aplicația certSIGN Token Utility și se urmează acești pași:


  1. Se conectează TOKEN-ul SafeNet la calculator;
  2. Se deschide aplicația certSIGN Token Utility și se efectuează click pe Unlock Token.


  1. Va apărea un pop up de informare că pentru deblocare este necesar codul PUK. Detalii despre modul în care au fost generate codurile PIN și PUK în articolul PIN/PUK pentru TOKEN. Dacă se identifică corect codul PUK și se știe sigur că aparține tokenului pentru care se face deblocarea, se apasă butonul Continue. Altfel, se apasă butonul Cancel și se solicită acest cod PUK de la certSIGN folosind acest formular.

——» Atenție! După introducerea succesivă a 3 coduri PUK greșite, dispozitivul se blochează definitiv. În această situație, va trebui achiziționat un certificat nou, pe un dispozitiv nou.



  1. În câmpul Enter PUK se introduce cod PUK al TOKEN-ului. În câmpurile New PIN și Confirm New PIN se introduce noul cod PIN. Se efectuează click pe butonul Unlock.


  1. Va apărea o informare că tokenul a fost deblocat și că noul cod PIN a fost stabilit.


Informații utile sau articole conexe:

Actualizat în: 20/10/2026

Acest articol ți-a fost de ajutor?

Lasă-ne părerea ta

Anulează

Mulțumim!